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客户关系重塑:科技引领银行渠道变革

时间:2019-11-14 18:28 来源: 作者: admin 点击:

  网点目前面临着三大痛点:一是低效,二是昂贵,三是有限。也正是由于这些痛点的存在,一些较为激进的观点认为,《金融时报》记者采访时表示,未来银行网点的发展趋势并非废弃,而是重塑。同时,需要重塑的,还有银行与

  《金融时报》记者发现,与去年不同,在今年的金融展上,人文关怀、便民亲民被越来越多的金融机构所重视,而这恰恰体现出金融机构对于重塑客户关系的一些思考。

  那么,如何理解银行与客户的亲密关系?亲密关系对于银行的价值又体现在哪里?在金融线上化趋势的猛烈冲击。

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